Libur Natal dan Tahun Baru menjadi waktu yang sangat dinanti oleh banyak orang di Indonesia. Periode ini biasanya diwarnai dengan peningkatan mobilitas yang signifikan, baik untuk perjalanan jauh maupun kunjungan keluarga.
Selama periode ini, masyarakat memanfaatkan momen untuk berkumpul dengan sanak saudara. Namun, pentingnya layanan purna jual tetap diperhatikan, karena kebutuhan akan dukungan mobilitas tetap tinggi meskipun di tengah liburan.
Dalam menghadapi hal ini, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) meluncurkan Program Diler Siaga Natal dan Tahun Baru 2026. Program ini dirancang untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan selama masa liburan yang padat.
Meningkatnya Kebutuhan Layanan Purna Jual di Musim Liburan
Peningkatan mobilitas selama liburan berpotensi menghadirkan tantangan bagi pengguna kendaraan. Hal ini menciptakan kebutuhan yang lebih besar akan layanan purna jual yang berkualitas agar perjalanan tetap lancar.
Program Diler Siaga merupakan salah satu langkah MMKSI untuk menjawab tantangan ini. Dengan memastikan keberadaan layanan yang memadai, pelanggan dapat merasakan manfaat maksimal dari kendaraan mereka.
Selama program ini berlaku, 55 diler resmi Mitsubishi Motors di berbagai wilayah Indonesia akan tetap beroperasi dengan jam yang disesuaikan. Hal ini menunjukkan komitmen perusahaan untuk tetap melayani pelanggan pada saat yang paling sibuk.
Komitmen Berkelanjutan dalam Melayani Pelanggan
Kazuto Azuma, Direktur Product Service & Branding Strategy Division PT MMKSI, menjelaskan pentingnya layanan berkualitas. Dalam lebih dari lima dekade, pengalaman dan kepercayaan pelanggan telah menjadi pondasi utama perusahaan.
Azuma menambahkan bahwa layanan purna jual yang baik adalah bagian penting dari hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Hal ini mencakup tidak hanya respons cepat ketika dibutuhkan, tetapi juga penyediaan sistem yang terpercaya dalam kondisi apa pun.
Setiap program layanan yang diadakan menunjukkan upaya MMKSI untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. Ketika mobilitas meningkat, dukungan purna jual yang kuat menjadi sebuah keharusan untuk menjamin perjalanan yang aman dan nyaman.
Inovasi dalam Layanan Selama Masa Liburan
Program Diler Siaga tidak hanya sekadar meningkatkan akses kepada layanan, tetapi juga mencakup berbagai inovasi. MMKSI berupaya memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan dengan berbagai penawaran menarik.
Dengan proses yang efisien dan responsif, diler-diler Mitsubishi siap memberikan layanan terbaik kepada pengguna. Ketangguhan layanan purna jual menjadi salah satu nilai lebih yang ditawarkan perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan.
Selama periode tersebut, pelanggan juga akan mendapatkan informasi terkini mengenai layanan dan produk baru yang ditawarkan. Hal ini diharapkan dapat membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik terkait kendaraan masing-masing.
